FAQ - Häufig gestellte Fragen

Die Zahlung erfolgt per Überweisung bis zu einem Tag vor der Abholung des Fahrzeugs. Handelt es sich beim Kaufabschluss um einen Betrag von unter 10.000 € so können Sie den Betrag auch gerne in bar bezahlen.

Ja, eine Finanzierung ist generell bei unseren Fahrzeugen möglich.

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Die Herstellergarantie bleibt erhalten. Wir sorgen für einwandfreie Kundendienste und Inspektionen streng nach Herstellervorgaben.

Der wesentliche Garantieumfang und die Garantielaufzeit unterscheiden sich zu einem „deutschen Fahrzeug“ nicht. Die Werksgarantie startet ab dem Auslieferungsdatum des Händlers im Ausland. Unterschiede können lediglich im Bereich der Mobilitätsgarantie vorkommen. Eine Vielzahl der Kunden hat bereits einen Schutzbrief über ADAC, ACE, ihre Autoversicherung oder sonstige Mobilitätsdienstleister. Eine Garantieverlängerung nach Ablauf der Herstellergarantie ist natürlich möglich.

Auf speziellen Wunsch bieten wir Ihnen gerne unsere umfassende Gebrauchtwagen und Neuwagen Anschlussgarantien an. Falls Sie hierzu weitere Details benötigen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Grundsätzlich besteht die Werksgarantie für Ihr Fahrzeug europa- und deutschlandweit. Anfallende Garantiearbeiten können bei jedem Vertragshändler durchgeführt werden. Eine Inspektion nach Herstellervorgaben, ohne Verlust der Werksgarantie, führen wir hier gerne bei uns im Haus durch. Bitte sprechen Sie uns auch bei anfallenden Werksgarantien an. Sobald die Werksgarantie für Ihr Fahrzeug abgelaufen ist, befinden Sie sich in der Kulanzzeit. Wir empfehlen hierbei bereits bei Kauf eine Anschlussgarantie abzuschließen, damit Sie nicht auf eine „Goodwill“-Entscheidung des Herstellers angewiesen sind. Im idealsten Fall bietet sich für Sie eine Kombination aus Hersteller, Kulanz und Erstattung im Schadensfall seitens der Anschlussgarantie an.

Die Fahrzeuge werden von den Fahrzeugherstellern innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten zu unterschiedlichen Abgabepreisen verkauft. Hierbei führen auch unterschiedliche Mehrwertsteuersätze in den EU-Ländern zu unterschiedlichen Preisen. Diese Vorteile können wir an unsere Kunden weiterleiten. Zu beachten ist hierbei jedoch, dass aufgrund der Transportwege und Logistik die Garantielaufzeiten in der Regel etwas früher beginnen. Bei dem Garantiebeginn ist immer der Tag der Garantiemeldung des ausliefernden Vertragshändlers im Ausland relevant. Für weitere Details stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Als freier Händler haben wir keine kostspieligen Auflagen der Autohersteller zu erfüllen. Zudem kaufen wir innerhalb des EU-Lands in dem die aktuellen Konditionen am attraktivsten sind, ein.

Wir bieten Ihnen fair kalkulierte Fahrzeugpreise an. Bei den Preisen handelt es sich um die bereits rabattierten Preise. D.h. wir arbeiten nicht mit Bruttolistenpreise der Hersteller zusammen. Bei den EU-Fahrzeugen fallen keine weiteren Überführungskosten an. Als zusätzliche Dienstleistungen bieten wir Ihnen Zulassung mit Wunschkennzeichen, Fußmatten, Verbandskasten, Sicherheitsweste, Anhängerkupplungen, Fahrradträger etc. – entsprechend Ihren eigenen Wünschen an.

Nein, hierbei gibt es keine Unterschiede in der Qualität. EU Fahrzeuge werden am gleichen Produktionsband hergestellt, werden anschließend von der Produktionsstätte zum Vertragshändler ins Ausland transportiert und im Nachgang zurück nach Deutschland reimportiert. Motoren, Getriebe und sonstige Aggregate sind identisch, so dass keine Qualitätsunterschiede vorliegen. Es kann jedoch zu Ausstattungsunterschieden, bei z.B. Reifen- oder Felgengröße oder anderen Paketausstattungen, kommen. Generell gibt es jedoch kaum noch Ausstattungsunterschiede. Je ähnlicher die Fahrzeuge für den gesamten Markt gebaut werden, desto günstiger ist dies für den Hersteller. Falls Sie hierzu noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Nein, EU-Fahrzeuge haben eine gleichwertige Ausstattung im Vergleich zu „deutschen Fahrzeugen“.

Sobald Sie eine weite Anreise haben, stellen wir Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

• Eine Zusendung der Fahrzeugpapiere erfolgt im Vorfeld, so dass Sie das Auto bereits anmelden können und eine Abholung mit dem neuen Kennzeichen möglich ist.
• Wir bereiten die Überführung eines Kurzzeitkennzeichens (5 Tage) für einen Unkostenbeitrag von 150 € vor. Eine Anmeldung Ihres Autos erfolgt dann im Anschluss vor Ort.
• Sie bringen Ihre eigenen Überführungskennzeichen mit.
• Sehr gerne liefern wir Ihnen gegen einen Unkostenbeitrag Ihr Fahrzeug an. Für weitere Details können Sie uns gerne nochmal befragen.

Ja, das ist generell gegen eine Anzahlung als Sicherheit möglich.

Die Autos, die in unserem Lager in Gerhardshofen vor Ort sind, können gerne Probe gefahren werden. Bitte vereinbaren Sie hierfür einen Termin, damit wir das Auto vorbereiten können. Die Autos im Zentrallager sind jedoch nicht zu einer Probefahrt verfügbar. Sehr gerne organisieren wir ein ähnliches Modell.

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Wir zeichnen uns als Mehrmarkenhändler dahin gehend aus, dass wir alle Marken führen.

Ja, wir prüfen das Auto nach Ihrem Kauf nochmal umfangreich technisch und bereiten es ebenfalls optisch auf. Liegt eine HU unter einem Jahr vor, so wird diese erneuert.

Liegt bei Ihnen ein ernsthaftes Interesse an einem Fahrzeug vor, so können Sie dieses sehr gerne telefonisch oder per Email reservieren lassen. Bitte beachten Sie hierbei, dass eine Reservierung nur bis zu 2 Tagen möglich ist.

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Ja, der Zulassungs-Service ist bei uns kostenlos (Fahrtwege und Wartezeit). Die anfallenden Gebühren der Zulassungsstelle werden Ihnen im Nachgang als Unkostenbeitrag in Rechnung gesetzt.

Unsere Fahrzeuge erhalten vor Übergabe eine komplette Übergabedurchsicht und Aufbereitung. Der Zulassungsservice in den umliegenden Landkreisen ist kostenlos und die Zulassungs-Gebühren werden als Unkostenbeitrag 1:1 dem Kunden in Rechnung gestellt. Jedes Fahrzeug wird mit Fußmatten, deutscher Bedienungsanleitung, Umweltplakette, HU (mind. 1 Jahr), Hersteller- oder GW-Garantie sowie einer Grundbetankung von 20 € ausgeliefert.

Bei dem Fahrzeugkauf benötigen Sie die nachstehenden Unterlagen:
Für die Zulassung:

• Personalausweis
• eVB-NR (Versicherung, früher Deckungskarte)
• Vollmacht
• SEPA-Lastschriftmandat
• Wunsch-Kennzeichen
• Alte Kennzeichen inkl. Fahrzeugschein, bei einer Ummeldung auf das neue Derivat

Für den Autokauf:

• Personalausweis
• 3 x Lohn-Nachweise bei Finanzierung/Leasing
• Anzahlung, falls vereinbart
• Führerschein, bei Probefahrt

Wir erhalten täglich neue Angebote zu neuen Fahrzeugen.

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Nein, da wir das Fahrzeug, egal ob Neu- oder Gebrauchtwagen im Anschluss noch technisch sowie optisch aufbereiten.

Sind Sie Mitglied im ADAC oder anderen Vereinen? Dann kontaktieren Sie bitte direkt den Pannendienst und lassen ihr Auto zu uns bringen. Anderenfalls stehen wir für Sie mit unserem eigenen Abschleppdienst gerne zur Verfügung.

Ja, wir holen und bringen Ihr Fahrzeug bei Werkstattaufenthalten im Umkreis von 20 km gern.

Nein, hierbei gibt es keine Unterschiede in der Qualität. EU Fahrzeuge werden am gleichen Produktionsband hergestellt, werden anschließend von der Produktionsstätte zum Vertragshändler ins Ausland transportiert und im Nachgang zurück nach Deutschland reimportiert. Motoren, Getriebe und sonstige Aggregate sind identisch, so dass keine Qualitätsunterschiede vorliegen. Es kann jedoch zu Ausstattungsunterschieden, bei z.B. Reifen- oder Felgengröße oder anderen Paketausstattungen, kommen. Generell gibt es jedoch kaum noch Ausstattungsunterschiede. Je ähnlicher die Fahrzeuge für den gesamten Markt gebaut werden, desto günstiger ist dies für den Hersteller. Falls Sie hierzu noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Durch eine regelmäßige Wartung oder Inspektion können Folgeschäden vermieden werden, somit können Sie sich Kosten sparen und Ihr Fahrzeug verliert weniger an Wert. Ebenso wird die Motorlebensleistung erhöht.

Sehr gerne können Sie während der Fahrzeuginspektion die Zeit bei uns verbringen. Kostenloser Kaffee sowie Getränke stehen Ihnen immer während Ihres Aufenthalts bei und bereit. Je nach Aufwand der Inspektion beträgt die Wartezeit zwischen 1 – 4 Stunden.

Bei Bedarf erhalten Sie einen Werkstattersatzwagen. Hierbei fällt ggf. ein Unkostenbeitrag an.

Unser Autohaus hat täglich von 7:30 - 18:00 Uhr sowie samstags von 8:00 - 12:00 Uhr für Sie geöffnet.

Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

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Generell bieten wir den Service einer Nachrüstung in unserem Service-Portfolio an. Alle weiteren Details können Sie im Vorfeld sehr gerne mit uns besprechen.

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Ja, rufen Sie uns doch gerne telefonisch an, um Ihren Termin für die Inspektion zu vereinbaren oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Sie erreichen uns werktags zu den Öffnungszeiten unter der 09163 997290.


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Selbstverständlich können Sie auch unseren Reparatur-Service in Anspruch nehmen, obwohl Sie ihr Fahrzeug nicht bei uns gekauft haben.

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Wir bieten Ihnen einen kompletten Rundum-Service für PKW, Transporter und Anhänger aller Marken an. Unsere Meister-Werkstatt ist mit der aktuellsten Ausrüstung und Software mit Schnittstellen zu Teile- und Servicedaten aller üblichen Hersteller ausgestattet. Zudem bieten wir Ihnen die gleichen Werkstatt- und Serviceleistungen wie ein Vertragshändler an.

Zu den Werkstattleistungen

Bei der HU/AU benötigen wir lediglich den Fahrzeugschein sowie das Fahrzeug. Bei Anbauteilen (Felgen, Tieferlegung etc.) benötigen wir zusätzlich die dazu gehörigen ABE’s oder Teilegutachten.

Für den Kundendienst benötigen wir das Fahrzeug, Serviceheft und den Fahrzeugschein.

Hinweise zu den Emissionswerten finden Sie unter www.data.de/co2/

Hinweis: Jedes Fahrzeugangebot hat ein eigenes Emissions-Label

Auf unserer Homepage finden Sie immer aktuelle News. Besuchen Sie uns auch auf Facebook und Instagram.

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• Sie profitieren von fast 20 Jahren Erfahrung unseres Familienbetriebs
• Sie sparen Zeit, durch kurze Entscheidungswege
• Sie sind uns wichtig und nicht nur eine anonyme Nummer
• Sie erhalten den maximalen Service
• Sie und Ihre Probleme werden bei uns ernst genommen
• Sie erhalten eine faire und vor allem ehrliche Beratung
• Ihr Fahrzeug wird immer vor Übergabe technisch sowie optisch, dem Alter entsprechend, geprüft

Natürlich. Nach einer technischen Bewertung folgt ein faires Angebot. Haben Sie eine weite Anreise, so findet eine Bewertung mithilfe der Fahrzeugdaten sowie der Beschreibung statt.

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Für unsere Mitarbeiter stehen Desinfektionsmittel und Möglichkeiten zum Händewaschen bereit. Eine regelmäßige Reinigung von z.B. Türgriffen und Oberflächen im Verkaufsraum/Annahme/Werkstatt ist gegeben. Im Bereich der Annahme sind Markierungen um den empfohlenen Abstand der Corona-Hygienevorschriften zu wahren. Die Verkaufsabwicklung wird per Mail oder Telefon durchgeführt. Des Weiteren werden in der Werkstatt vor und nach der Reperatur o.ä. des Autos relevante Teile desinfiziert. Schlüsselannahme und –abgabe erfolgen kontaktlos. Ebenso kann das Auto von unserer Seite aus kontaktlos geholt bzw. zum Kunden gebracht werden (Hol- und Bringservice im Umkreis von 20 km).